节后返程客流高峰到来，坚守在春运岗位上的湛江西站职工，以爱心、热心温暖着南来北往的旅客。大年初三后的大雾天气迫使海南过海的旅客列车晚点。

大雾天气阻碍了列车运行，却阻挡不了铁路人的爱心传递。2月19日，Z202、K512次列车晚点。值班站长刘勇获知旅客张先生带着小孩在等车时，小孩突发高烧情况后，立刻拿来退烧药给孩子服用，两小时后孩子的体温渐渐恢复正常，张先生紧张的心情随之平复下来。

得知列车晚点、旅客滞留，休班的职工主动当起了志愿者，耐心为旅客解释列车晚点的原因，以缓解旅客紧张的心情，当列车准备启动前，客运员认真检查车票，避免漏乘，保障每一位旅客的平安出行。